1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ sawan88 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม sawan88.win รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android
การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บน sawan88 ถือว่าคุณยินยอมให้ sawan88 เก็บและใช้ข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากคุณไม่ยินยอม กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์ม
นโยบายนี้ใช้บังคับกับใคร
นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนของ sawan88 ที่เข้าถึงแพลตฟอร์มจากทุกอุปกรณ์และทุกช่องทาง รวมถึงบุคคลที่กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก แม้จะยังไม่ได้เปิดใช้งานบัญชีก็ตาม
2ข้อมูลที่ sawan88 เก็บรวบรวม
sawan88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านหลายช่องทาง ทั้งข้อมูลที่คุณให้โดยตรงเมื่อสมัครสมาชิก และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์, อีเมล | สื่อสาร, ความปลอดภัยบัญชี |
| ข้อมูลธนาคาร | ชื่อธนาคาร, เลขบัญชี, ชื่อเจ้าของบัญชี | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP address, เบราว์เซอร์, อุปกรณ์, เวลาเข้าใช้ | ความปลอดภัย, พัฒนาบริการ |
| ประวัติธุรกรรม | ประวัติการฝาก-ถอน, ประวัติการเดิมพัน | ตรวจสอบ, ป้องกันการฉ้อโกง |
| คุกกี้และ Tracking | Cookies, Session data, Analytics | ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
sawan88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ได้แก่
- การยืนยันตัวตนและ KYC — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นตัวตนจริง ป้องกันการสมัครปลอม
- การประมวลผลธุรกรรม — เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet ได้อย่างถูกต้อง
- ความปลอดภัยของบัญชี — เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการโกงและฉ้อโกง
- การสื่อสารและบริการลูกค้า — เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และตอบคำถามสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
sawan88 ไม่ขาย ไม่แจก และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล
- ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
- ผู้พัฒนาเกม — ค่ายเกมพันธมิตรเพื่อยืนยันสถานะการเล่นและผลรางวัล ไม่รวมข้อมูลส่วนตัว
- หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการฉ้อโกง — บริษัทตรวจสอบการฉ้อโกงที่เราร่วมงานด้วย โดยผ่านข้อตกลงการรักษาความลับ
บุคคลที่สามทุกรายที่ sawan88 ทำงานด้วยต้องผ่านข้อตกลงการรักษาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เราตั้งไว้ พวกเขาสามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ไม่สามารถนำไปใช้ในทางอื่นได้
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
sawan88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ
เราใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้
- Essential Cookies — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- Performance Cookies — ช่วยวิเคราะห์ว่าผู้ใช้เข้าถึงส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อยที่สุด เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพ
- Functionality Cookies — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าเกม เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น
- Security Cookies — ใช้ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ของ sawan88 ทำงานไม่ถูกต้อง
หมายเหตุเกี่ยวกับคุกกี้
แอปพลิเคชัน sawan88 บนมือถืออาจใช้เทคโนโลยีที่คล้ายกับคุกกี้ เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อจดจำสถานะการใช้งานและการตั้งค่าของคุณภายในแอป
6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
sawan88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลสมาชิก เพราะเราเข้าใจดีว่าความเชื่อใจของคุณคือสิ่งที่สำคัญที่สุด มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
มาตรการความปลอดภัยของ sawan88
- เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในขณะส่งและขณะจัดเก็บ
- ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงข้อมูลภายใน
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัย (Security Audit) เป็นประจำ
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงาน ให้เข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่เท่านั้น
- ระบบแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
แม้ sawan88 จะใช้มาตรการที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้น สมาชิกควรดูแลรักษารหัสผ่านและข้อมูลบัญชีของตัวเองด้วยเช่นกัน ไม่ควรแชร์รหัสผ่านหรือ OTP กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก)
ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ sawan88 และสอดคล้องกับหลักการ PDPA ของประเทศไทย สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงาน sawan88 ได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
8การเก็บรักษาข้อมูลและการลบ
sawan88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดกฎหมาย AML)
- ประวัติธุรกรรม — เก็บ 7 ปี ตามมาตรฐานการบัญชีและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บ 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการสื่อสาร — เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในกรณีข้อพิพาท
เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัย
9ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
sawan88 เป็นบริการที่เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้งาน บัญชีนั้นจะถูกระงับทันที และข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้สมัครใช้งาน sawan88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด
10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว
sawan88 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะได้รับการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บหรือการแจ้งเตือนในแอป
วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้รับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
ติดต่อฝ่ายคุ้มครองข้อมูล
หากมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล ติดต่อได้ที่ [email protected] ทีมงานพร้อมตอบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดในการใช้งานได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข